Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

  • Ticari Ünvan: Yuni Neva Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti.
  • Marka / Web Sitesi: JBeautyTR / www.jbeautytr.com
  • Adres: Küçükbakkalköy Mah., Dereboyu Cad., R5 Blok No: 3A, İç Kapı No: 48, Ataşehir / İstanbul
  • Telefon: 0216 888 80 06 · WhatsApp: 0530 974 79 97
  • E-posta: info@jbeautytr.com · KEP: yuninevakozmetik@hs01.kep.tr
  • MERSİS No: 0984 0840 1630 0001 · Vergi Dairesi / No: Kozyatağı / 9840840163

2. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onayı ile birlikte tüketiciye e-posta ile iletilir. Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır. Fiyatlar sipariş anında geçerli olan fiyatlardır.

3. Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, tüketicinin siparişte belirttiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla yapılır. Kargo ücreti varsa ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma bildirimi bu süre içinde info@jbeautytr.com adresine e-posta, 0530 974 79 97 numaralı WhatsApp hattı veya KEP adresi yoluyla yazılı olarak yapılır.
  • Tüketici, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturasıyla birlikte geri gönderir. İade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır; gönderim adımları İade ve Cayma Hakkı sayfasında yer alır.
  • Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli, tüketicinin ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (açılmış veya kullanılmış kozmetik ürünler dahil) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikayet ve İtirazlar

Tüketici, şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

Satıcı: Yuni Neva Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti. (bilgileri yukarıdaki Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır).
Alıcı (Tüketici): www.jbeautytr.com üzerinden sipariş veren kişi; ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri siparişte belirtildiği gibidir.

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.jbeautytr.com sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Ürün, Bedel ve Ödeme

Ürünlerin türü, miktarı, vergiler dahil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Madde 4 - Teslimat

Ürün, Alıcı'nın siparişte belirttiği adrese, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo ile teslim edilir. Satıcı, sipariş konusu ürünün teslim edilememesi halinde durumu Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli yasal süre içinde iade eder.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Alıcı'nın cayma hakkı, kullanım usulü, geri ödeme ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar yukarıdaki Ön Bilgilendirme Formu'nun 4. ve 5. maddelerinde belirtildiği gibidir.

Madde 6 - Genel Hükümler

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve satışa ilişkin bilgileri edindiğini kabul eder. İşbu sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla kurulur ve bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine iletilir.

Madde 7 - Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 17 Ekim 2026